Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.

Cette page explique quelles données personnelles MOOD GROUP reçoit par le site moodgroup.fr, ce qu’elle en fait, combien de temps elle les garde et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est MOOD GROUP, société par actions simplifiée immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 830 494 662, 12 rue Chabanais, 75002 Paris. Pour toute question sur vos données, écrivez à office@moodgroup.fr ou par courrier à cette adresse.

Les données que nous recevons

Quand vous envoyez une demande depuis la page des bureaux ou celle de la salle de réunion, nous recevons ce que vous saisissez : nom, société, téléphone, email, message et, selon la page, le bureau, la date, le format ou le nombre de participants souhaités. La demande arrive avec quelques informations utiles à son suivi : la page d’origine, le site d’où vous venez, sans le détail de l’adresse, et, si vous avez cliqué sur une annonce ou un lien de campagne, l’identifiant de ce clic et le nom de la campagne.

Quand vous nous appelez ou nous écrivez directement, nous recevons les informations que vous choisissez de nous donner.

Comme pour tout site, l’hébergeur traite des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages demandées, date et heure) pour afficher les pages et protéger le site contre les abus. Les cookies de mesure et de publicité ne sont utilisés qu’avec votre accord : la politique de cookies les détaille.

Pourquoi, et sur quelle base

Vos coordonnées servent à répondre à votre demande, à organiser une visite ou une réservation puis, si vous devenez client, à préparer et à gérer le contrat. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, puis sur l’exécution du contrat. Les pièces comptables sont conservées pour respecter nos obligations légales. Les données de connexion sont traitées au titre de notre intérêt légitime à faire fonctionner et à sécuriser le site. Les cookies de mesure et de publicité reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Durée de conservation

Une demande restée sans suite est conservée trois ans à compter de notre dernier échange, puis supprimée. Pour les clients, les données sont conservées pendant toute la durée du contrat, puis cinq ans à titre de preuve ; les pièces comptables sont gardées dix ans, comme la loi l’impose. Votre choix sur les cookies est conservé six mois dans votre navigateur. Les statistiques de visite détaillées sont conservées quatorze mois dans Google Analytics.

Destinataires

Vos données sont traitées par l’équipe de MOOD GROUP. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles passent par des prestataires techniques qui agissent pour notre compte et selon nos instructions : Vercel Inc., pour l’hébergement du site et la transmission du formulaire ; Resend, pour l’acheminement de votre demande par email ; Google, qui héberge notre messagerie professionnelle. Avec votre accord seulement, Google Ireland Limited reçoit aussi les données de navigation décrites dans la politique de cookies, pour la mesure d’audience, la mesure de nos annonces et, si vous l’acceptez, leur personnalisation.

Transferts hors de l’Union européenne

Vercel, Resend et Google peuvent traiter certaines de ces données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : le cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque le prestataire y adhère, à défaut les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, vous opposer à ce traitement, recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant, et définir des directives sur leur sort après votre décès. Il suffit d’écrire à office@moodgroup.fr ; nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, sur cnil.fr.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés. Le site ne garde aucune copie des demandes : elles sont transmises par email, puis traitées depuis notre messagerie professionnelle.